En esta oportunidad te presentamos 6 herramientas para Community Manager y sientes que necesitas de más elementos o recursos para gestionar mejor tu Social Media, pues llegaste al lugar correcto. En esta oportunidad, abordaremos una serie de herramientas a los cuales puedes sacarle el máximo partido. ¿Las áreas a contemplar en este post? Diseño gráfico, monitorización y redes sociales. Pues bien, no se diga más y ¡empecemos!
Iniciamos con algunas herramientas para community manager
Diseño gráfico
Si eres un Community Manager, ya seas novato o no, pues muchas veces tienes que improvisar en cuanto al diseño de imágenes o infografías y el tiempo, la verdad, es que te queda corto. ¿Qué hacer para no perder calidad y originalidad? Pues hay una serie de herramientas que te pueden facilitar dicha labor, un par de ellas, a continuación:
Canva
Si eres casi un primerizo como Community Manager, pues este es un gran recurso para poder iniciarte, por lo menos en temas de diseño. Sí, Canva, es una herramienta, la cual te permite diseñar no solo presentaciones, sino imágenes a la medida y personalizables. ¿Ventajas? Pues, posee todo un abanico de opciones. Sí, una biblioteca de: íconos, fotos, imágenes y fuentes. Y lo mejor de todo es que hay una versión gratuita. Toma nota.
Piktochart
¿Qué podemos decir respecto a este gran recurso, Piktochart? Estamos delante de una aplicación no solo sencilla, sino intuitiva. ¿En qué te puede ayudar? Pues, a mejorar visualmente tus infografías, presentaciones e impresiones. ¿Tiene una biblioteca? Buenas noticias, claro que sí. Hay toda una serie de plantillas, fuentes de texto, videos, imágenes, íconos animados y una lista muy amplia. Así es, se trata de una herramienta que le va a dar ese aspecto profesional a tus diseños que tanto buscas.
Monitorización
Pues bien, si tenemos que hablar de la monitorización del Social Media estamos delante de unos de los rasgos más relevantes en todo el desarrollo de esta. Sí, vamos a abordar un par de recursos que te pueden apoyar en cuanto a temas de seguimiento:
Hootsuite
Buenas noticias, hay una versión gratuita de Hootsuite, la cual te permite no solo gestionar tres redes sociales, sino configurar mensajes. Eso sí, no tienes acceso a las funciones analíticas. Si recién estás dando tus primeros, pero grandes pasos como Community Manager. Pues sí, estamos frente a una herramienta por demás potente y funcional para ti.
Buffer
¿Qué hay de Buffer? ¿Qué podemos decir respecto a este recurso? Pues, que se trata de una plataforma por demás potente en cuanto al análisis de redes sociales. Sí, una de los mejores. ¿Cómo son sus funciones, por lo menos, a partir de la versión gratuita? Puedes gestionar tres redes sociales y almacenar diez mensajes programados. Sí, ideal para novatos en el mundo de las redes sociales.
Redes Sociales
Así es, cuando hablamos de Community Manager lo primero que se te ocurre y no nos vas a dejar mentir, pues son las redes sociales. Para esto, si vas a gestionar todo un Social Media, hoy por hoy, hay varios recursos que te pueden allanar el camino. Para esto, esbozaremos un par a continuación:
Kred
Pues bien, gracias a Kred se puede puntuar tu perfil y todo ello en función al número de menciones que has conseguido, los retweets a tus posts, las respuestas por parte de tus suscriptores en caso sean nuevos, cuánto comparten tus contenidos a terceros, entre otras bondades. Gracias a este recurso puedes saber cómo te está yendo en Twitter, por ejemplo.
Audiense
Eso sí, cuando hablamos de una herramienta potente para analizar tu cuenta de Twitter no podía faltar: Audiense. ¿Qué te permite? Pues, gestionar datos de tus seguidores, unfollowers, además, de identificar audiencias que pueden ser relevantes para ti. Así como estrategias de negocios. No es una plataforma muy intuitiva que digamos, pero de todas maneras te va a ayudar para preparar tus mejores campañas. ¡Hasta pronto!
Autor: Patricia Carbajal