Te presentamos los 5 mejores recursos del Community Manager. Pues, sí o sí debes conocer ciertos recursos que te pueden servir de mucho apoyo en tus labores de CM. ¿Algún ejemplo? Buenas noticias, no hay uno, sino varios. ¡No se diga más y empecemos con el listado de los cinco mejores recursos para ti, futuro Community Manager!
Hootsuite
Así es, Hootsuite, tenía que liderar lista. ¿Cómo así? Estamos delante de una de las mejores plataformas para administrar diversas redes. ¿Ejemplos de estas últimas? Están las principales del ecosistema digital: Facebook, Twitter, YouTube e Instagram.
Si bien es cierto, hay una versión gratuita, pero si deseas desenvolverte como todo un CM profesional anda pensando en destinar cierto presupuesto si deseas hacer uso de este gran recurso.
Pero aquí no acaba todo, la mejor parte es que se trata de una herramienta personalizable. Sí, todo va a depender de las funciones que desees instalar en tu plan de paga si esta incluye: programación grupal, número de clientes, estadísticas y así sigue la lista.
Canva
¿Deseas cubrir las funciones de un diseñador gráfico sin saber de diseño? Pues, con Canva lo puedes todo. No solo estamos hablando de una interfaz bastante intuitiva y fácil de usar, sino de una herramienta que cuenta con un sinfín de plantillas, además, de elementos multimedia que pueden servirte bastante como Community Manager.
Así es, Canva, es una página web de diseño gráfico que posee un banco de imágenes importante que te puede servir en líneas de comunicación facilitándote herramientas online para que puedas dar origen a tus propios diseños con distintos estilos, ya sean lúdicos o bien más profesionales. Sí, Canva es gratuito, pero también tiene planes de paga por si deseas funciones más avanzadas.
Metricool
¿Deseas obtener los análisis más certeros en blogs o redes sociales en español? Pues, gracias a Metricool esto último es posible. ¿Quiénes están detrás de estas estadísticas? Un grupo de expertos en la materia. Además, gracias a este recurso puedes monitorear tanto tus redes sociales como tus blogs de forma simple e intuitiva. ¿Un plus? Cuenta con gráficos formidables.
Bitly
En el universo de los Community Manager sí o sí te vas a topar con las famosas URL. ¿Qué te permite hacer Bitly? Pues, la de acortar estas últimas. La idea es que puedas compartirlas en un formato más amigable en distintas plataformas, tales como: Twitter, IG, FB, etc. ¿Su uso es complicado? Es supersencillo.
Brandwatch
Gracias a Brandwatch puedes tener información y de la buena respecto a distintas marcas y sus campañas que han sido realizadas a partir del gigante de la red. ¿Cómo así? Debido a su inteligencia artificial y social listening. El punto es que puedes recopilar y hacer uno de los mejores análisis para que luego puedas tomar las mejores decisiones en el mundo del marketing digital.
¿Y sabes qué más se puede resaltar? Pues que, gracias a este recurso, puedes reconocer todas aquellas sensaciones que producen actividad, tráfico. Además, de poder escuchar a tus usuarios en tiempo real.
Palabras finales sobre los recursos del Community Manager
¡Listo! Ya estamos finalizando este viaje tan interesante. A todo esto, ¿acaso hay más recursos que puedan servirte de ayuda en tus gestiones de CM? Buenas noticias, claro que sí: Agorapulse, Buffer, Tagboard, Meet Edgar, y así una lista bastante extensa. Así es, se nos han quedado en nuestro tintero virtual, pero prometemos abordarlos en un próximo post.
Finalmente, la pregunta del millón es: ¿ser Community Manager es complicado? En lo absoluto. La idea es que puedas rodearte de los mejores recursos que puedan hacer de tus funciones labores más sencillas y por supuesto más amigables.